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非常赞同楼上一位所说的：消费者协会不是行政机关，未被授予行政权力，表面上是社会团体或社会组织，实质上是具有官方性质的事业单位。
主要是他的工作人员的其中一部分是工商局的工作人员，因此如果他们接触一到违反法律法规的事情，会让工商局的同事出面处理，因此给人一种错觉他们有行政处罚权，其实就类似游戏客服将vip的申诉转给运营部门，运营岗位经过核查后觉得可以解封，就将违规的账号解封，但是给vip的感觉就是打了个电话给客服，客服将我号解了。
当然，社会是慢慢发展的，消协也在不断发展，有些消协和律所的律师建立了长久合作关系，他们觉得部分消费者有道理，也掌握了必要的证据，并且这个事态还挺严重的，他们就会请律师帮消费者打官司，有些地方还帮消费者打赢了汽车1赔3或者退车换车的官司。 有些消协还在申请在他们办公的地方成立仲裁庭，消费者和商家产生纠纷时，双方同意的话，就可以在消费者协会的仲裁庭通过仲裁处理纠纷，省时省力。
但是注意，消费者协会从来都只有调查和协调权，没有仲裁权！负责仲裁的还是仲裁庭。
通过我跟消协的过往经历。我认为消协在行为上类似于“群众组织”，跟信鸽协会，书法协会差不太多。总之是和稀泥部门。
鉴于很多执法部门，比如派出所，警察平时执法也都是和稀泥性质。这种群众组织不活稀泥的可能性极低。所以，理解万岁咯
从行政机关的组织结构来看。12315是属于工商行政管理部门的一个科室（我酱油过的那个市局），性质可能属于内设机构。消费者协会只是工商局下属的一个事业单位，两个的性质不同，也就意味着权力不同，事业单位没有行政权，也就意味着它做的决定没有行政强制力，无权便无责，所以啊，它是没有权力对双方的对错做出行政决定的。
消协章程明确规定，中国消费者协会是由国家法律确认、国务院批准成立的保护消费者合法权益的全国性社会团体。消法也规定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。按理说，这就是消费者协会的性质，它就是这样一个组织。这是我当初酱油很不能理解的，明明它只是一个社会团体or社会组织，为什么却是工商局下属的事业单位，为什么里面的工作人员是事业单位编制，财政来源于政府财政。后来发现，我国的这样的“社会团体”很多，它们统一的特点就是“社”的性质少，“官”的性质多，财政来源自收自支性的都少，多半都是差额或全额事业单位。这可能应该算“中国特色”。
当然，我刚刚搜索了解到，有些地方是把消协作为民间组织认定的，这与我酱油的那个市又有所不同。这可能是”地方特色“了吧。
它可以调解商家与消费者的纠纷，但它做的调解不具有强制执行力。这点12315就霸道很多，毕竟是行政机关内设机构。行政机关是有行政权的，可以采取行政强制措施，做出行政处罚。看，有权就是这么任性。
所以说了这么多，我理解的是，它不是行政机关，未被授予行政权力，表面上是社会团体或社会组织，实质上是具有官方性质的事业单位。
不是很赞同楼上的部分说法，消费者协会是社会组织，这是不可否认的事实，需要说明的是，他不是政府部门下的事业单位，他就是一个社会组织，很多人对于行业协会这个东西了解的可能比较少，协会介于政府和企业（或民众等）之间，起到一个沟通桥梁的作用，很多时候很多事情都是通过行业协会去协调协商的。尤其是在以前，政府和协会之间的关系比较密切，很多协会都是由政府拨款才得以运作的，后来有了脱钩这回事，政府已经不再直接向协会下发运作经费了。可能也正是因为这样，才让很多人误会，觉得协会就是政府下面的一个事业单位，现在慢慢划清界限了，协会的“社会性”会更强一些。
王山而说的在理，不管是社会组织也好，政府部门也好，谁也不能随便去裁定别人的对错，“裁定”这个词比较严肃，涉及到法律层面，让法院来做再适合不过。在每年的315期间，消费者协会都会以消费者的身份对各行各业进行抽查，相较于裁定过错，他们更多的是摆事实讲证据，数据在那，谁对也好不对也好，自然有人会去判断。如果有消费者向消费者协会投诉某一商品质量有问题，立项调查发现确实是存在这种现象，他会尊重消费者的意见，由消费者决定是否把对方告上法庭，如果有需要，消费者协会会给消费者提供相应的帮助。但是他不会拿着消费者的投诉去某个企业说你们这个东西有问题要给人家赔多少钱，该不该赔赔多少怎么赔（等一系列结论）这都是法院做的事，当然，也有很多是私底下和解的，就比如说商家收到投诉，自己和消费者协商怎么解决。硬要说的话，更多的是协调作用，通常情况下是没有“裁定”这一说法的。
按法律规定是调解性质的社会团体，但是主要工作人员来自工商行政管理局，现在的市场监督管理局，这是由于我国计划经济向市场经济转变的历史原因造成的，工商局的前身是政府的打击投机倒把办公室，后来负责市场准入和监管工作，消协是后来的产物，初衷是调解性质的社会参与的中立机构，由于消协专业性强，主体地位弱，行政权力小，几乎没有发挥什么作用，主要就是发出倡议，号召承诺什么的，没有行政执法权，不可采取行政强制措施，不是国家义务赔偿机关主体，工商局内还有一个奇葩单位，公平交易局。不过早在2010年全国工商系统进行办管脱钩，历时十年，为大部门合并做准备，现在大部分县级工商局与食品药品监管局，质量技术监督局合并为市场监督管理局。
2014年新实施的《消保法》首次明确消协为社会组织，并具备履行公益性的职能。
“裁定过错”这个说法有点模糊。如果提起了诉讼，过错认定永远是法院的事，消协可以提供事实证据。
如果没有提起诉讼，可能更多的是调解吧，调解过程中带有过错认定的一些性质。
这个协会，用多年浏览到的新闻来总结，就是一个“谁也惹不起，谁也惹不起”的组织。IM电竞 电子竞技平台IM电竞 电子竞技平台
