国际商务单证员证书【职业定义】国际商务单证员：在国际贸易结算业务中，根据销售合约和信用证条款从事缮制、出具各种国际商务结算单据和证书，提交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作的人员。【项目背景】国际贸易作为商业行为，大多数表现为商品和资金的双向或多向交流，贸易的最终完成往往是以单证交流的形式来实现。在出口业务中企业凭借单证来办理货物的交付与收款，单证贯穿于企业对出口产品的备货、出入境检验检疫、租船订舱、保险、结汇等出口业务的全过程之中，进出口贸易也是如此，单证具有工作量大，任务繁杂、时间性强、涉及面广等特点，外贸企业最终是否能“拿到现钱”靠的是单证这最后一关。目前国际商务单证从业人员作为各类企业开展国际贸易业务的基础性人才，不但总量匮乏且质量堪忧，不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少，现有少量培训也存在内容单一，覆盖面狭小等问题，大量岗上人员未经过系统的职业培训，企业也很难招聘到符合业务需要的人员，使得外贸业务风险加大。中国商业企业管理协会、中国商业职业资格认证中心在广泛调查研究的基础上，开发了国际商务单证员培训认证项目，其目的在于尽快培养出一批适应企业需要的国际贸易专业性人才队伍，为企业进入国际大市场提供必要的人才储备，满足社会需要。【报考资格】大专及以上学历【认证机构】中国商业企业管理协会报名费用报名费、培训费、教材资料费合计500元报名方式在学校教学管理系统上报名，并填写报名表，上交身份证复印件一份，二寸照片二张、一寸照片一张报名时间每学期组织一次【证书样张】国际商务跟单员【职业定义】国际商务跟单员：是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（或服务）运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽【项目背景】在以市场经济为主导的体制下，企业的竞争力体现在全方位地充分满足客户的订单需求，一个企业的存在与发展，是以连续不断地完成客户订单为主线，在这一点上订单的执行者——“跟单员”扮演了别人无法替代的角色，跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节。跟单员直接面对客户、面对订单开展工作，是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。跟单员素质是企业核心竞争力的直观体现。跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作；对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的动作情况，那是难以想象的。对于订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里了。于是沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。所以，有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。订单的执行作业广泛存在于社会各行业和企业中。在国际贸易中由于特殊的空间、时间限隔，贸易作业环节更加复杂，贸易双方更注重风险的防范和控制，跟单作业的优势也表现得更加完善。但长期以来，跟单员的缺乏一个通用性的培训和认证体系，根据社会企业的需求，2004年底中国商业企业管理协会、中国商业职业资格认证中心以国际贸易业务中的跟单作业模型推出了国际商务跟单员职业资格认证体系，以此为切入点优化社会工商企业的订单执行能力，提升企业的核心竞争力。该项目现在全国推广实施。【报考资格】大专及以上学历【认证机构】中国商业企业管理协会报名费用报名费、培训费、教材资料费合计500元报名方式在学校教学管理系统上报名，并填写报名表，上交身份证复印件一份，二寸照片二张、一寸照片一张报名时间每学期组织一次【证书样张】国际货运代理员【职业定义】国际货运代理员：接受进出口货物发货人、收货人的委托，为其办理国际货物运输及相关业务的人员。【项目背景】随着我国加入世界贸易组织后对外贸易的快速发展，单一的贸易经营者或单一的运输经营者都没有足够力量亲自处理每项具体业务，因此需要委托代理人为其办理一系列商务手续，避免货物在运输、交割时的信用风险。在此背景下，我国需要大量的国际货运代理从业人员，也对从事国际货运代理的从业人员提出了更高的要求。中国商业企业管理协会在广泛调查研究的基础上，开发了国际货代员培训认证项目，其目的在于尽快培养出一批适应企业需要的人才队伍，为企业融入国际大市场提供必要的人才储备，满足社会需要。【报考资格】大专及以上学历【认证机构】中国商业企业管理协会报名费用报名费、培训费、教材资料费合计550元报名方式在学校教学管理系统上报名，并填写报名表，上交身份证复印件一份，二寸照片二张、一寸照片一张报名时间每学期组织一次【证书样张】助理物流师认证【职业定义】助理物流师：是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始点到消费地，为高效率高效益地流动与储存而进行的计划、实施、及控制的过程。是服务于上述过程的高层经管人员。【项目背景】现代物流业已成为新世纪国民经济一个支柱产业，它不仅构成现代供应链、价值链管理的载体和基础，把生产、流通、消费有机地连接起来，加速了社会再生产过程；并且以最快速度、最佳时间、最优组合完成商品从生产领域向消费领域的转移过程，最大限度地节省流通费用，它是企业降低生产成本、提高核心竞争能力、增加经济效益的“第三利润源”，将成为21世纪的中国的黄金产业之一。中国物流业正在起步，物流人才严重匮乏，以物流专业知识系统培训，改变物流人才短缺现状，满足企业和社会需求，促进我国物流产业稳步发展是必需。中国商业企业管理协会在全国率先推出现代物流管理岗位资格认证。【报考资格】大专及以上学历【认证机构】中国商业企业管理协会报名费用报名费、培训费、教材资料费合计720元报名方式在学校教学管理系统上报名，并填写报名表，上交身份证复印件一份，二寸照片二张、一寸照片一张报名时间每学期组织一次【证书样张】助理市场营销师【职业定义】以企业营销计划为框架管理并从事具体营销作业行为的专业人员。【项目背景】面对加入WTO后经济全球化的趋势和市场竞争加剧的严峻挑战，以提高市场营销人员的素质为切入点提升企业整体营销能力，不仅是客观形势发展的需要，更是众多企业的迫切要求。目前我国各企业基础性的营销人才短缺现状严重，在中国有6000多万营销从业人员，其中约80％没有经过系统培训，培养高级营销人才已经成为各企业的首要任务。为进一步贯彻落实****同志200319日在中央、国务院召开的全国人才工作会议上的讲话精神，大力推进我国企业营销人才队伍的建设，实施中国商业职业人才队伍建设，根据专业分工中国商业企业协会承担了中国营销人才的培训和认证工作，为此中国商业企业管理协会于日前推出了营销系列的职业资格认证项目。通过专门的学习和培训，帮助营销管理人员和拟从事营销职业的人员更新营销理念，提升职业道德，充实营销知识，完善 营销技巧，进一步提高我国营销从业人员的整体素质；在考培分离的基础上开展资格认证， 在企业逐步建立和推行营销从业人员岗位资格证书制度，为建立和完善国家业务资格准入制 度进行有益的探索。 【报考资格】 大专及以上学历【认证机构】 中国商业企业管理协会 报名费用 报名费、培训费、教材资料费合计550元 报名方式 在学校教学管理系统上报名，并填写报名表，上交身份证复印件一份，二寸 照片二张、一寸照片一张 报名时间 每学期组织一次 【证书样张】 商务秘书 【职业定义】 商务秘书： 是指在各类商务活动的实施过程中，协助者、经营者或管理者收 集、分析业务信息，处理行政事务，并辅助上级做好决策工作的专业人员。 【项目背景】 随着我国改革开放的不断深入，全球经济一体化进程进一步加快，对我国经济发展 的影响日渐增大。特别是加入 WTO 以来，外商企业、中外合资、中外合作经营企业迅 速增加，市场竞争更加激烈。各行业对商务秘书的需求量越来越大，对商务秘书综合业务素 质的要求越来越高。在这一变化的影响下，商务秘书这一职业的职业意识在不断更新，工作 内容在不断拓展，工作制度在不断完善，但能适应这一变化的训练有素、能力卓越的新型秘 书人才却显得十分匮乏。目前我国针对商务秘书的职业培训还不完善，现有的少量培训也不 同程度地存在内容单一、培训面狭窄等问题，建立并逐步完善商务秘书业务技术资格培训认 证体系，可以较快地提高企业现有相关人员的素质，同时也可以扩大商务秘书人员队伍，满 足社会各界对商务活动管理基础性人才的需要。 【报考资格】 大专及以上学历【认证机构】 中国商业企业管理协会 报名费用 报名费、培训费、教材资料费合计550元 报名方式 在学校教学管理系统上报名，并填写报名表，上交身份证复印件一份，二寸 照片二张、一寸照片一张 报名时间 每学期组织一次 【证书样张】 全国职业店长 【职业定义】 在以开展零售业务为主的商店中，以管理零售业务具体作业行为为主要工作内容的 人员。 【项目背景】 零售业是我国近年改革中变化最快，市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。 2005 年上半年，我国消费品零售市场快速稳定增长，共实现社会消费品零售总额 2.96 亿元，增长13.2％，增幅比去年全年高 1.8 个百分点。据国家信息中心预测，到 2005－ 2010 年间，中国零售业将保持 8％－10％的平稳增长速度；到 2020 年，社会消费品零售 总额将超过 20 万亿元。目前,我国零售业竞争激烈，中国零售业的并购将进一步加剧，市 场竞争已经达到白热化程度。 在零售门店是商业零售业态的基础和细胞，零售门店是产品社会营销体系通向最终消费者的 “神经末端”，它担负着销售厂家产品、反馈客户信息、提供后续服务、增加产品附加值的重 要功能。零售店营业绩直接影响了零售业的总体发展。零售门店店长是门店经营管理的核心， 他负担了管理门店业务人员、指导具体作业行为、策划营销行为、执行总部命令等职能，对 具体人员的业务素养和职业能力有较高的要求，门店与门店的竞争事实上就是门店店长之间 的竞争。 目前我国针对门店店长的认证体系尚属空白，大量门店经理尚未经过系统规范的培训，这一 状态直接影响了我国零售业态的健康发展。为此中国商业企业管理协会于日前面向全国推出 了全国职业店长的认证项目。希望通过这一项目的为我国商业零售业态的健康发展提供人才 基础。 【报考资格】 大专及以上学历【认证机构】 中国商业企业管理协会 报名费用 报名费、培训费、教材资料费合计550元 报名方式 在学校教学管理系统上报名，并填写报名表，上交身份证复印件一份，二寸 照片二张、一寸照片一张 报名时间 视专业设置需要而组织 【证书样张】 助理人力资源管理师 【职业定义】 助理人力资源管理师：指从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬 福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 【项目背景】 随着我国改革开放和市场经济发展，企业面临着的不仅是巨大而激烈的产品、服务 竞争，更是人才的竞争，企业人力资源管理人员亟待要解决的问题是如何拥有一支充满开拓 和创新能力的人力资源队伍。目前，我国大多数企业人力资源管理工作还处于较低层次的人 事行政管理阶段，所以，引进国际先进的人力资源管理理念与技术方法，开展全国统一的人 力资源管理人员资格认证，建立专业化、职业化的人力资源管理人员队伍势在必行。中国商 业企业管理协会在广泛调查研究的基础上，开发了人力资源管理师的培训认证项目，其目的